最近,一条“60万积蓄全花光,老人还要卖房买保健品”的视频引发无数网民关注,不少网友留言称家中也有同样执迷于购买各类养生保健品的老人,他们不仅听不进劝阻,甚至投入大量养老金购买各种养生产品。高价保健产品正以强势的姿态渗透进许多老年人的生活,从宣称能“治疗全身病痛”的万元玉床,到“包治百病”的纳豆、酵素,这些标价动辄数千甚至数万元的“神奇产品”,不仅仅掏空了老年人的口袋,也延误了一些疾病的正常治疗。
老年人为何深陷其中,原因值得深思。首先,保健品精准地迎合了老年人对健康长寿的渴望。高价保健食品之所以能激发勤俭节约了大半辈子的老年人,主要是因为随着年龄增长,老年人身体机能衰退,慢性病高发使他们对“治病”“防病”的需求近乎本能。与此同时,我国人均预期寿命不断提高,“健康老龄化”已成为老年人群体的核心诉求。其次,老年人对陪伴的需求不容忽视。老年人退休后角色转变带来心理落差,智能手机使用带来的亲情交流减少,空巢独居导致的长期孤独等都造成老年人心里上更渴望被关注、关心。在生理和心理需求长期得不到满足的背景下,保健品销售人员通过一场场讲座、一次次关怀、一件件赠品,逐渐打动了许多老人。营销套路与情感绑架,最终突破了老人们脆弱的心理防线。现在,针对老年人的营销早已形成精密链条:“免费体验 专家义诊”制造权威幻觉;“亲情营销”发消息嘘寒问暖,上门陪聊天、帮做家务,把商业关系包装成亲情纽带。更有甚者,利用老年人“怕给子女添麻烦”的心理,暗示“买了保健品就不用去医院”,将商业行为异化为“尽孝替代品”。
高价保健品对老年人的危害远不止经济损失:夸大宣传可能耽误正规诊疗,使老人无法准确判断自身健康状况;部分“养生茶”“保健品”中非法添加处方药成分,可能导致肝肾损伤等严重不良反应;而所谓理疗仪器若使用不当,也存在安全隐患。
要切实保护老年人群体,这些深层需求不容忽视,国家相关部门的监管也需进一步强化。一方面,应强化源头治理,严格保健食品注册与审批;利用大数据监测技术,清理电商平台、直播间中“根治糖尿病”“替代药物”等虚假宣传。另一方面,需关注线下场景如社区、药店、养生馆等“重灾区”,可通过“网格员+市场监管员”联动巡查,重点盯防“免费讲座”“上门推销”等行为。社区可开设“银发课堂”,用案例讲解“如何看蓝帽子标识”“哪些疾病必须就医”;媒体需避免渲染“神药”故事,多普及“保健食品不能代替药物”等基本常识。更重要的是,要正视老年人的情感需求。家庭中,子女的陪伴与科普是关键——与其抱怨父母“固执”,不如定期回家聊聊;同时,鼓励社区组建兴趣小组、老年大学,让他们的精神世界充实起来,身体也真正健康起来。(宁静致远)