中国兰州网3月15日讯 3月15日，由兰州市市场监管局主办、城关区市场监管局协办的“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”现场宣传活动在东方红广场举办。
本次活动旨在构建全市联动宣传矩阵，形成“监管引领、部门协同、企业自律、全民参与”的共治格局。其中线上依托省市市场监管部门官方新媒体平台开设专题，发布消费提示、维权指南与执法动态；联合主流媒体推出专题专栏，聚焦食品安全、网络购物、价格收费等热点，及时回应群众关切。线下则在广场、商超、公园等场所设立主分会场，通过咨询展台、展板展示、普法资料发放、假冒伪劣商品辨识等形式，普及《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理办法》等法律法规，工作人员现场讲解保健食品“蓝帽子”标识、中药材真伪甄别、生活标准化知识，手把手指导消费者掌握维权流程与证据留存，帮助群众提升自我保护能力。活动同步开展假冒伪劣商品集中销毁，依法公开销毁食品、药品、日用品、烟酒等侵权假冒商品，强化执法震慑，筑牢消费安全防线。
据了解，今年“3·15”主题活动期间，全市市场监管部门畅通12315投诉举报渠道，严格执行“接诉即办、快办快结”机制，现场受理咨询、登记投诉，高效化解消费纠纷，提升维权处置效率。为强化主体责任，传递诚信经营理念，推动形成“守信光荣、失信可耻”的行业风尚，活动现场组织重点领域经营主体集中参展，发起诚信经营倡议，引导企业参与“放心消费”承诺，入驻“小兰有礼”消费积分平台，推广“一键和解”模式，主动公示经营规范与服务标准。下一步，兰州市各级市场监管部门将以优化消费环境三年规划为牵引，紧盯“提升消费品质”目标，常态化开展普法宣传与专项整治，推动经营主体规范经营、行业提质升级，加快构建消费者敢消费、愿消费、乐消费的高品质消费体系，以安心、舒心、放心的消费环境激发消费活力，为兰州经济高质量发展注入持久动力。(李晔瑶 刘敏敏)